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您可以使用简便快捷的在线帮助,由我们的客服为您解答问题(仅限于上班时间,周一至周五上午9:00 - 下午17:30,其它时间段请填写客户表格来提交您的要求)。

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常见问题
1.   Q:如何对产品进行询价?
A:为了更好的提供产品销售咨询,我们建议您直接拨打我们的产品咨询及订购电话021-64015907,  64015908,  64015909,玛托的销售工程师将会为您提供选型建议和产品报价。   您也可以直接下载并填写询价单,传真至021-64017868或者发电子邮件至sales@morcato.com,我们之后会与您联系。
2.   Q:如何订货?
A:如对报价单所列产品信息如型号、数量、价格、发货周期、付款方式无任何异议,可直接在报价单上签字盖章并回传至021-64017868。 如有需要,您也可以选择下订单给玛托或由玛托提供产品订单及订购合同,双方确认后签字盖章并回传或邮递正本。
3.   Q:如何计算运费?
A:我们的产品以低于市场均价的价格进行薄利销售,所以所有的报价都不包含运费。收到您的下单申请后,我们将委托快捷可靠的物流公司为您承运,运费及到货时间我们将事先通知
     您,并提供物流信息实时查询。
4.   Q:能否提供产品样本?
A:玛托产品全部以在线形式供您查询选购,我们不提供任何样本或目录。我们的产品种类繁多,供应商数量庞大,每年都会增加数以万计的新产品,一本印刷的产品目录无法涵盖全部 的信息。我们将着力于不断提高网上产品信息的可阅读性和专业性,并提升搜索引擎的功能和性能,完善客户搜索体验。我们把制作样本所需花费的时间、金钱、精力节约下来,全部反馈给我们的客户,享受网上工业用品采购的便利和实惠。
5.   Q:能否提供详细的产品参数?
A:如果您需要更多的产品参数等信息,请与我们的销售工程师取得联系。部分进口产品只有外文说明书,如有需要,我们将提供简单翻译服务,以便于您的使用。
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